“软硬兼备”话实力

自从美国前助理国防部长、哈佛大学名誉教授约瑟夫·奈提出并阐释“软实力”概念之后，这个原本用于解读国家力量的词汇迅速风靡全球，频频出现于各种报端和书刊。它为我们认识和分析问题提供了新的思路和方法。田野董事长在“十大思想病”及其表现中指出，我们有些领导干部科学发展意识不强，“只重硬实力建设，忽视软实力建设”，可谓一语中的，切中要害。

何谓硬实力？何谓软实力？

词典上对“实力”的解释十分简单，即实在的力量。战场对决，球场争锋，擂台打擂，赛场赛马，甚至赌场博奕，比拼的都是实力，至于运气，当然不能完全否认，但就概率而言，恐怕微乎其微，大到一个国家，小到一个企业，再小到一个作为自然人的“我”，莫不如此。

其实，实力并不完全是摸得着、看得见的东西。或者可以换一种说法，实力有时候显而易见，而有时候可能只是一种感知，但却能被深深的折服。打一个不一定恰当的比喻，我们在谈恋爱特别是到了谈婚论嫁阶段，对方的身高、长相、健康、文凭、家庭背景等，都是你无法回避的标准和条件，但同时，对方的道德品质、责任感、仁爱心等你也不得不认真考虑，前者我们可以看作是硬实力，后者则可视为软实力。

在我们身边，你也许听到过甚或自己也发出过这样的声音：论文凭、讲专业、谈能力，我哪一点不如他，凭什么他混得比我好？诚然，这种现象肯定存在，并且的确也有背景、机遇等因素，但最重要的还是实力在起作用。一个人的成长不仅仅靠“先天”的文凭、专业技术等硬实力，“后天”的学习、积累并形成的善于处理各种复杂关系的能力、注重修炼积聚的“人气”以及个人的诚信、修养等，也是不可忽视的重要因素，我们可以把它看作是个人的软实力。通常，一个人的成功不是偶然的，而是硬实力和软实力的综合体现。

同样，企业更是如此。初创时期的企业，纵使背后有资金的支持，也有技术的支撑，但由于缺乏对大势的准确研判，缺乏实战的经验，并不能保证一定就能快速做大做强；当企业发展到一定规模，产品适销对路、市场逐步扩大、技术日臻成熟、资金日渐雄厚、人才大量储备的时候，企业的实力得以体现。但此时如果不能精心呵护市场，审慎决策投资，加强技术创新，稳定人才队伍，企业的实力可能不仅得不到增强，还极有可能遭到削弱。这样的案例不在少数，这就是为何中国的企业平均寿命仅有短短数年的原因。这些都是我们在企业管理中必须引起高度重视的问题。加强管理就是修炼内功。修炼内功不仅可以强身健体，还可使精神健旺，“精气神”十足。当内功修炼到家的时候，企业的硬实力不仅能够得到巩固和增强，同时还会无形中“共生”出强大的软实力，如企业品牌的成功塑造以及企业对社会公众的影响力持续扩大等等。

光有硬实力，企业难以持久；没有软实力，企业何来魅力？对于企业来说，硬实力几乎人人熟知，无需过多解释。软实力虽然近年来大家耳熟能详，但认识和理解却不一定到位。通俗地说，“软实力是一种吸引人的力量”（约瑟夫·奈语），具有影响并塑造他人意愿的同化力。简单地说，企业软实力就是企业的文化和品牌所产生的无形的力量。

强调硬实力建设无可厚非，因为它是企业生存和发展的基础；同时，软实力建设必须高度重视，因为它是企业发展的助推剂。一硬一软，不可偏废；齐头并进，相得益彰。近几年，我们在硬实力建设上成绩有目共睹，同时在软实力建设方面也做了一些工作，并且取得了一些成效，但还远远不够。我们必须澄清重“硬”轻“软”的片面认识，树立“软硬兼备”的发展观；我们在持续增强硬实力的同时，还必须不断加强企业文化建设，深度打造“西部铁军”品牌，让软实力、硬实力这两驾马车，共同牵引企业健康、持续发展。

硬实力够硬，软实力不软，这是我们不懈追求的目标。